你的信息，云开赛场这样收集、使用与保护

只要你在云开赛场查对阵、做赛前复盘，或者写信给我们，这份说明就适用。它管的是我们手上的信息怎么来、怎么用。

• 网页端和移动端的联赛筛选、历史回访与逐场档案浏览。
• 安卓端回访数据与网页端同步时，设备上留下的偏好与操作记录。
• 你通过客服邮箱发来的咨询、数据勘误与内容合作沟通。
• 你在页面中点击跳转到其他站点后，那一边的信息处理由该站点自己说明，建议你另行查看。

我们尽量少收，只收把筛选、回访和答复咨询跑起来所必需的部分。大致分五类：

• 访问日志页面地址、访问时间、来源入口与大致地区，用来排查打不开或加载慢的问题，也看哪类联赛内容被看得多。
• 设备与浏览器信息系统类型、屏幕尺寸、语言设置，决定档案表在你的屏幕上怎么排布，避免关键列被挤掉。
• 本地偏好你上次选的联赛、赛季和视图切换，保存在你自己的浏览器里，下次进来不用重选。
• 回访记录摘要按联赛、赛季、球队三种入口回访时留下的操作摘要，帮你接着上次的进度继续翻。
• 客服沟通内容你邮件里的正文、附件和其中的页面链接，用于定位并回复你提到的那场比赛。

每一项都有明确去处，用到别处之前我们会先在页面上说明。

• 完成筛选与回访：38 个联赛板块之间切换时，让你的选择跟得上操作。
• 记住偏好：下次打开直接落回你常看的联赛与赛季。
• 改进页面：根据访问与操作情况调整档案表和移动端的排布方式。
• 保障站点安全：识别异常请求，保护数据服务和正常访问者的体验。
• 回复咨询与数据勘误：结合你附上的页面链接，快速找到对应的场次记录。

我们主要用浏览器的本地存储记住你的联赛与视图偏好，用少量 Cookie 支撑基础访问统计，不做跨站追踪。

• 偏好存在你的设备上，清除浏览器数据后会回到初始状态，需要重新选择一次联赛。
• 统计数据用于了解各联赛板块的访问集中度，帮助安排内容更新节奏。
• 你可以在浏览器设置中删除或阻止这些存储，页面的对阵数据与档案照常可读。

我们不会把你的信息卖给任何人。只有在支撑服务运转的必要范围内，才会由承担具体环节的服务方按约定处理。

• 赛事数据服务方：协作中传递的是联赛与场次标识，不包含你的联系信息。
• 基础设施与安全维护：服务器、日志与防护由技术服务方按约定范围处理。
• 客服支持：邮件往来经邮件系统传输与留存，仅用于回复你的问题。
• 与内容伙伴的选题协作只涉及公开的联赛内容，不涉及访客个人记录。

按最小必要保存，到期或不再需要时删除或做匿名化处理。信息安全管理体系已通过 ISO/IEC 27001 认证。

• 访问日志保留一个排查周期，过期滚动清理。
• 偏好保存在你的浏览器里，你自己清得掉。
• 客服邮件在咨询办结后按客服记录周期留存。
• 内部按岗位授权，数据编辑与客服各自可见的范围不同；对外传输采用加密通道。

下面这几件事，你写一封邮件就能启动，不需要额外流程。

• 查询：想知道我们保存了哪些与你有关的信息，来信说明即可。
• 更正：发现沟通记录或偏好有误，告诉我们错在哪里。
• 删除：撤回同意后我们会删除相应信息，法律法规要求保留的部分除外。
• 撤回同意：清除浏览器中的本地存储，就能停止偏好记录。

发送至email@league-yunkai.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复；附上具体页面链接，我们能更快找到你提到的那场比赛。

筛选模块上线、移动端操作调整这类功能变化，会同步带来本说明的修订，修订提示写在隐私中心页面顶部。

• 涉及你权利变化的调整，会在页面的显著位置提前提示。
• 想了解我们怎么使用内容与数据，可查看使用条款。
• 使用中遇到操作问题，答疑中心里有筛选、回访与逐场翻查的步骤说明。
• 需要当面沟通合作或数据勘误，走联系我们。